Barrierefreiheit
Erklärung zur Barrierefreiheit
Die Wematik GmbH ist bemüht, den Online-Shop unter www.wematik.de barrierefrei zugänglich zu gestalten. Grundlage sind das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie die Anforderungen der EN 301 549 / WCAG 2.1 auf Konformitätsstufe AA.
Diese Erklärung gilt für den gesamten Webauftritt einschließlich Produktseiten, Warenkorb, Checkout sowie der damit verbundenen digitalen Kundenservices (z. B. Kontakt- und Anfrageformulare).
Beschreibung der Dienstleistung
Über den Online-Shop der Wematik GmbH können Kundinnen und Kunden Maschinen, Werkstatt- und Landtechnik sowie Zubehör und Ersatzteile recherchieren, vergleichen und bestellen. Der Shop umfasst insbesondere:
- Produktsuche, Filter und Produktinformationen
- Warenkorb und Bestellprozess (Checkout)
- Kundenkonto und Bestellübersicht
- Kontakt-, Beratungs- und Feedbackformulare
- Informationsseiten (z. B. FAQ, Versand, Widerruf, Karriere)
Die Nutzung erfolgt über gängige Browser auf Desktop- und Mobilgeräten. Für Bestellungen und Anfragen sind eine Internetverbindung sowie – je nach Vorgang – die Angabe von Kontaktdaten erforderlich.
Konformitätsstatus
Dieser Online-Shop ist teilweise konform mit den Anforderungen der EN 301 549 / WCAG 2.1 AA.
Viele zentrale Bereiche sind bereits barrierearm nutzbar (u. a. Skip-Link, semantische Überschriften, Tastaturbedienung in großen Teilen der Navigation und Formulare mit Kennzeichnung Pflichtfelder). Einzelne Inhalte und Funktionen erfüllen die Anforderungen derzeit noch nicht vollständig – siehe die nachfolgende Liste bekannter Einschränkungen.
Bekannte Einschränkungen
Die folgenden Inhalte und Funktionen sind uns derzeit als nicht vollständig barrierefrei bekannt. Wir arbeiten fortlaufend an der Behebung:
- Produktmedien und Karussells: Einzelne Bildergalerien, Slider und Videoplayer können mit Screenreadern oder ausschließlich per Tastatur noch nicht optimal bedient werden.
- Drittanbieter-Inhalte: Eingebundene Komponenten (z. B. Bewertungen, Karten, Bewerbungsformulare, Zahlungs- oder Tracking-Widgets) unterliegen teilweise der Steuerung externer Anbieter und erfüllen nicht immer WCAG 2.1 AA.
- PDF- und Download-Dokumente: Manche Anleitungen, Prospekte oder technische Unterlagen sind noch nicht vollständig barrierefrei aufbereitet.
- Kontrast und visuelle Hinweise: In einzelnen UI-Elementen (z. B. Platzhaltertexte, deaktivierte Zustände, Overlay-Hinweise) kann der Kontrast unter dem geforderten Mindestwert liegen.
- Dynamische Inhalte: Statusmeldungen, Overlay-Dialoge oder nachgeladene Filterergebnisse werden nicht in allen Fällen zuverlässig an Hilfstechnologien kommuniziert.
Soweit Inhalte von Dritten stammen oder eine vollständige Nachrüstung unverhältnismäßig aufwendig wäre, bemühen wir uns um gleichwertige Alternativen (z. B. Auskunft per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular).
Maßnahmen zur Barrierefreiheit
Zur Verbesserung der Zugänglichkeit setzen wir unter anderem um bzw. verfolgen wir:
- Klare Seitenstruktur mit Überschriftenhierarchie
- Tastaturbedienbare Navigation und Formulare
- Alternative Texte für inhaltlich relevante Bilder und Grafiken
- Kontrastreiche Gestaltung dort, wo technisch steuerbar
- Verständliche Formulierungen und Kennzeichnung von Pflichtfeldern
- Regelmäßige Prüfung und Nachbesserung auf Basis von Nutzerfeedback
Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 25. August 2026 erstellt und zuletzt überprüft.
Bewertungsmethode: Selbstbewertung anhand der Anforderungen der EN 301 549 / WCAG 2.1 AA (u. a. stichprobenartige Prüfung zentraler Nutzerwege wie Startseite, Produktseite, Warenkorb/Checkout und Formulare sowie Auswertung bekannter Einschränkungen aus Entwicklung und Nutzerhinweisen).
Wir aktualisieren diese Erklärung, sobald wesentliche Verbesserungen oder neue Erkenntnisse vorliegen.
Feedback und Kontakt
Sie möchten uns Barrieren melden oder benötigen Informationen zu Inhalten, die nicht barrierefrei zugänglich sind? Bitte nutzen Sie das Formular weiter unten auf dieser Seite oder kontaktieren Sie uns direkt:
Wematik GmbH
Flugplatzstr. 39
48531 Nordhorn
Telefon: +49 5921 819 337-0
E-Mail: info@wematik.de
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage zeitnah zu prüfen und Ihnen eine Rückmeldung bzw. eine zugängliche Alternative anzubieten.
Durchsetzungs- und Schlichtungsverfahren
Sollten Sie der Auffassung sein, dass wir Ihnen nicht angemessen auf Ihre Mitteilung zur Barrierefreiheit antworten, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Webseite: www.mlbf-barrierefrei.de
Zusätzlich steht Ihnen – unabhängig von einem behördlichen Verfahren – die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) für ein kostenfreies Schlichtungsverfahren zur Verfügung:
Schlichtungsstelle BGG
bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Webseite: www.schlichtungsstelle-bgg.de
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de